Cláusula de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web https://www.garvee.es es:

• Razón Social: ZJIE E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• Denominación comercial en España: ZJIE COMERCIO ELECTRÓNICO SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
• NIF (IVA intracomunitario): PL5981655848
• Dirección Postal: Osiedle Przemysłowe 5, 69-100 Słubice, Polonia
• Correo Electrónico: support@garvee.es

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Tratamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Gestión de Pedidos: Usamos sus datos identificativos (nombre, apellidos) y de contacto (email, dirección) para procesar, enviar y gestionar su compra.

  • Base legal: La ejecución de un contrato de compraventa.

• Comunicaciones de Marketing: Si nos ha dado su consentimiento explícito, usaremos su email para enviarle nuestro boletín de noticias, ofertas y promociones.

  • Base legal: Su consentimiento.

• Atención al Cliente: Para responder a sus consultas y solicitudes.

  • Base legal: Nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio de calidad y, si la consulta está relacionada con un pedido, la ejecución de un contrato.

• Gestión de Pagos: Sus datos de pago son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago para completar la compra. Nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta.

  • Base legal: La ejecución de un contrato.

3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos relacionados con transacciones comerciales se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y contable (generalmente, 6 años).

4. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar nuestros servicios, necesitamos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas de logística para el envío de su pedido, proveedores de servicios de pago para procesar la compra, y nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify Inc.), que actúa como nuestro encargado del tratamiento.

• Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores, como Shopify, pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección de datos equivalente al europeo.

5. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión ("derecho al olvido").
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a support@garvee.es, adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

6. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede encontrar más información en su sitio web: https://www.aepd.es

REPRESENTANTE EN LA UNIÓN EUROPEA

Dado que la entidad propietaria de la marca Garvee no está establecida en la Unión Europea, ha designado a ZJIE E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ como su representante legal en la UE a efectos de comunicación oficial.

Este representante actúa exclusivamente como punto de contacto para recibir comunicaciones legales y notificaciones de consumidores, autoridades reguladoras y tribunales dentro de la UE en nombre de Garvee. Es importante aclarar que, en su calidad de representante autorizado, ZJIE E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ no asume ninguna responsabilidad fiscal (como el IVA o el impuesto de sociedades) ni operativa que corresponda legalmente a la empresa titular de Garvee.